Klantenservice

levertijd en Verzendkosten

*Indien op voorraad kunt u de bestelling dezelfde dag (in overleg) ophalen of we maken een afspraak wanneer wij het kunnen brengen.

De voorraad staat bij de producten vermeld.

*Als u de bestelling voor Dinsdag aan ons doorgeeft is het Vrijdag bij ons in huis. 

* Wij bezorgen in een straal van ca.15 km voor €3,50 bij u thuis:  ( tenzij anders is afgesproken)

*Ophalen is altijd mogelijk.

*De verzendkosten voor Nederland en Belgie zijn €5,95 incl. BTW per bestelling onder de €60,- euro.
    -Boven de € 60,- is het voor Nederland en België gratis.

Het verzenden van diepvriesproducten is jammer genoeg niet mogelijk.

 

retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
 U krijgt dan het volledige orderbedrag (inclusief verzendkosten) gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@justjerchas.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@justjerchas.nl

Betaalmethode

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen:

* cash bij ophalen/bezorgen van uw bestelling of anders tenzij dat is afgesproken.

* U krijgt per sms/whatsapp een betaalverzoek.

 In de toekomst zal dit makkelijker gaan.

Contact

Just Jercha's Pets

Händelstraat 16

2651ve Berkel en Rodenrijs

0621225208

info@justjerchas.nl